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讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!
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讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好! 
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ISBN: 9789869354912
Author: 西任?子
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商品別名:
作者:西任?子
譯者:張婷婷
出版社:核果文化
出版日期:2016年09月29日
語言:繁體中文
版別:初版
装订:平裝
页数:256
印刷:單色印刷
分級:普級
ISBN:9789869354912

內容簡介

會溝通的人,不是會說話,而是很會問的人!
不需要學太多說話技巧、或拚命找話題,
只要學會「讓對方當主角」的問話術,
拋出幾個問題,就能讓對方敞開心房,說出真心話!


詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉、京瓷創辦人稻盛和夫等名人,在她面前都能卸下心防,輕鬆聊天。


訪問超過5千人的日本名電台主持人,教你不擅長說話,也可以用「問」的,變成溝通達人!



會說話不代表一定會溝通,會問話也是一種強大的溝通能力。問題若問得好,就算再怎麼口拙,也能夠使聊天的氣氛熱絡愉快,能讓一個人很自在的分享他想說的,甚至覺得「自己很會說話」而因此感到開心──這個重要的祕訣,就是讓對方當主角。



【【問得好前先做三件事,創造使對方發光的舞台】】



什麼是讓對方當主角?簡單來說,就是創造出一個讓雙方都可以安心的場所,讓對方說話時感到安心、自在的環境。這樣,對方會覺得跟你說話非常愉快;你也不會再為了「場面冷掉怎麼辦」而感到不安。



●第一步:找出對方讓你喜歡之處


從每一位聊天對象的身上,找出一個你喜歡的地方,並且讚美他。如果你喜歡對方,對方也會喜歡你,話匣子自然就被打開,這樣,跟不喜歡的人也講話也不尷尬!



●第二步:創造讓人想說話的環境


先眼神交流、展開笑容打招呼、身體朝向對方,就可以開始交談了。就算對方對你愛理不理、就算對方的回答超乎意料,也能夠一點一滴為對話環境加溫,預備一個能熱絡聊天的氣氛。



●第三步:用讚美使對方打開心扉


首次見面、還沒能互相了解時,需要用言語來表達善意。不妨透過讚美,讓對方感受到他被你接受,並在很短的時間裡卸下心防,說出許多想說的話,聊得很熱絡!



【【一個好的「開場問題」,就能讓對方聊不停!】】


溝通的重點不在於我們說了多少,而是讓對方「一直說」才是真關鍵!


只要懂得「問話」,就能引導對方對你坦白,一直分享他的想法,說出「不能說的祕密」!


不善言辭也沒關係,從今以後,炒熱場子、說服各種人,都只需要一個好問題。



情境 1發問前先說出自己答案



「天井好高,真是充滿開放感的場所呢。你以前也來過嗎?」


》》 突然這麼問,對方可能會不安:「他是在測試我的記憶力嗎?我似乎確實有來過,但是記憶很模糊。若說有,要是他接著問我那是什麼時候的事、我就回答不上來了。話說回來,為什麼他要問我有沒有來過?」



「這天井好高,真是很有開放感的地方。這是我第一次來,你以前來過嗎?」


》》先說出自己的答案,對方就知道能在什麼範圍內回答,而感到安心。



情境 2發問前先說出自己的答案



「莫非你是長女?」


》》被問到的人會先開始思索:我哪一點看起來像長女?還是這個人其實是個通靈者?還是說,他是我兄弟姊妹的朋友?
    


「你感覺有一股很能值得依賴的氣質,莫非你是長女?」


》》若在前面加上發問的意圖,被問到的人就知道你想知道他值得依靠的氣質的理由,並放心回答問題。



情境3 回答問題後馬上反問對方



對方很開心地問你:「你週末做了什麼?」


你不能這樣子回答:「週末我們大家一起去打了網球,而且,那時候……(繼續講)」


而是應該這樣回答:「在家裡悠閒的度過。你呢?」很乾脆的把自己的話題結束,並反問對方。


》》當對方很興奮地問你問題,代表他有話想說,但不好自己開口。這時就可用問題製造說話機會。



【【配合不同場景加上附和語,讓人覺得你夠專注】】



不同的場景,加入不同表情的附和語,使人覺得你有專注在傾聽,進而想更多地分享話題,聊天氣氛超HIGH、停不下來。



●想肯定對方時


「是啊」 「正是如此」 「果然」 「我也這麼認為」


「太對了」  「真的呢」 「完全正確」 「原來如此」



●想表示有興趣時


「很讓人驚訝呢」 「真不敢相信」 「原來是這樣嗎?」 「然後怎麼樣了呢?」


「然後呢?」 「接下來呢?」 「真有意思」 「請再多說一些」 「哇!」



●想否定或無法同意時


「真是饒富深意的想法」 「這是一個新觀點」 「您擁有非常獨特的觀點呢」


「非常有您的風格」 「也許真是如此呢」 「這樣的想法應該也有許多人會贊同」

好評推薦



(姓名照筆畫順序)


●王介安    廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人


●王東明    企業講師自信溝通達人


●朱衛茵    知名廣播節目主持人


●黑立言    卡內基訓練大中華區執行長


●裘凱宇    溝通心理學家


●鄭匡宇    暢銷書作家、演講家、主持人


●謝文憲    職場專欄作家、廣播節目主持人



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