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談話聖經
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談話聖經 
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ISBN: 9789864771196
Author: 費德曼.舒茲.馮.圖恩
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商品別名:Miteinander Reden 1: St?rungen und Kl?rungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation
作者:費德曼.舒茲.馮.圖恩
譯者:江雯娟
出版社:商周出版
出版日期:2016年10月15日
語言:繁體中文
版別:初版
装订:平裝
页数:336
印刷:單色印刷
分級:普級
ISBN:9789864771196

內容簡介

溝通心理學大師經典著作
在最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊
德國最暢銷書籍,連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊


善用「溝通四隻耳+四張嘴」


人際關係、工作與生活,無往不利!



溝通不是心理學家才懂的祕密,


而是每個現代人都該擁有的工具。


本書是科學研究通往實用生活的橋梁。



在職場、人際關係、日常生活中,我們時時刻刻都在與人溝通,也常常出現一些問題,看似簡單的情況總是暗藏著玄機。很多時候我們無法讓他人理解我們的意思,更遑論去貫徹自己的想法。同樣的,我們往往也無法正確了解對方。談話成了爭執,完全不知為何會惡化。本書作者費德曼.馮.圖恩教授告訴我們可以使用哪些心理學的知識改善溝通技巧,讓互動清楚明白,增進彼此理解。



本書探討人與人之間的溝通如何形成,堪稱溝通學的里程碑。適合所有人閱讀,尤其適合教師、心理學家與心理諮商工作者,也能給夫妻、不快樂的情侶、職場工作者非常實用的建議,甚至刺激全新想法,建立起適合自己的溝通模式。



全書分為兩部,第一部說明影響訊息發送者與接收者的四個面向(事實、關係、自我宣稱、訴求)。基於這四個面向,發送者與接收者像是運用了「四張嘴」與「四隻耳」在溝通。第二部分深入觀察這四個面向,以及在心理學上的相關問題。
 



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